Отзывы

Ким Ольга

Хочу оставить жалобу на администратора Дану. Прошу руководство Центра, не сажать на ресепшн сотрудников, которые не имеют понятия об эмпатии, этике и сервисе по отношению к клиентам, а в первую очередь это ваши пациенты!
С учетом имеющихся сопутствующих заболеваний нельзя заниматься на голодный желудок, не было возможности приобрести чай в вашем баре(был закрыт). На вопрос может ли кто-либо отпустить чай, ответ был просто "нет".
Хочу отметить, что являлась вашим пациентом на протяжении многих лет, и таких сотрудников у вас не было. После произошедшего инцидента не хочется посещать ваш центр и встречаться снова с некомпетентными сотрудниками.
Прошу учесть данный инцидент и отразить на KPI вашего ресепшиониста, так как администратором назвать ее не могу.
Разобраться и дать ответ на данную жалобу.

Ответ администрации:

Добрый день, уважаемая Ольга!

Мы рассмотрели вашу жалобу на администратора Смаилову Дану. По данному обращению проведено собрание с участием зам.директора, главного врача, старшего врача смены и сотрудников ресепшна. Проведена служебная беседа, в которой мы попытались подробно разобраться в данной ситуации и дать оценку действиям администратора. Должны сообщить Вам, что кофе-бар, расположенный возле стойки ресепшена арендуется частным лицом, и официально не относится к нашей организации, соответственно, сотрудники КИНЕЗИСа не имеют к нему пользовательского доступа, в том числе к его имуществу. Обеспечение пациента чаем, напитками, продуктами питания и другими услугами подобного типа также не относятся к должностным обязанностям администратора. Из всего вышесказанного, просим Вас отнестись с пониманием к данной ситуации и предпринять меры по поводу питания исходя из личных возможностей и обстоятельств. Желаем Вам удачного дня и хорошего настроения. Ждем Вас на занятиях!

Администрация ТОО ЦФР «КИНЕЗИС»

 

 

Татьяна Михайловна

Всем докторам, инструкторам, сотрудникам Кинезис Центра на ул. Есенберлина, спасибо огромное за вашу работу! С удовольствием отмечаем внимание, проявляемое к каждому. Приходим за здоровьем, получаем больше! Неравнодушие, душевность, искренность - эти человеческие качества красят людей любой профессии!! Мейраму, Аяну - отдельное спасибо! Мердена, Жаслана часто вспоминаем! Рады возвращению Сергея Петровича! Успехов! *** Методика Бубновского работает- оздоравливает, улучшает качество жизни. Проверено на себе!

Дюсембаев Ертай

Только Кинезис центр Бубновского поможет Вам вернуться к полноценной жизни. У меня остхр.грыжа.поясничного отд.плзвоночника

Сергей

Выражаю искреннюю благодарность центру Кинезис. Обратился с больным плечом после травмы, плечевой сустав почти не работал, этой рукой даже дверь машины не мог открыть. За два месяца фактически полноценно восстановил плечо без таблеток и массажа. Хотя до обращения лечился и медикаментозно и проходил курсы физиотерапии, все безрезультатно. Спасибо врачам и инструкторам центра, грамотные специалисты. Всем удачи и здоровья. Спасибо!

Канафина К.Б.

Центр Бубновского здесь в Астане!

Силу, здоровья дарит он мне!

Пришла сюда в свои 65-ть,

Тренажеры лечебные я испытать!

Пройдя лечение для суставов курсы,

Растеряв при этом здоровье ресурсы,

Привела в Центр удача моя,

Методики этой благодарная я!!

Метод Бубновского тем знаменит,

Что тянет сюда всех, как магнит!

Здесь бодрости аура, дух оптимизма,

Слаженно работают все механизмы,

Нравится здесь всем без исключения

Ведь тренажеры - путь к излечению,

И девиз здесь - Здоровье в движении

Будем мы совершенно здоровы!!

И к свершениям своим готовы!!

И говорим, подчеркнув особо

Центру Бубновского большое СПАСИБО

Доброжелателен всегда коллектив,

Врачи, инструкторы достойный актив!!

Желаем расцвета, успехов, всех благ!!

Центр в городе, тренажеров - Маг!!!

Вернул нам здоровье и силы

Недаром три цикла мы трудились!!!

Достигли высот абонемента и далее!

Стоять нам за Здоровое место на Пьедестале!!

 

Туенбаева А.К.

Выражаю огромную благодарность вечерней смене центра! Очень внимательные и заботливые врачи и инструкторы. Я всегда ощущаю радость после занятий в центре! Очень здорово, что у нас есть ВЫ!!! Спасибо огромное! 

Гайнутдинова Камила Фаритовна

Все супер! Кинезис изменил мою жизнь) Спасибо большое вашему центру, всему коллективу, в особенности, огромная благодарность врачам Сарсембекову Асылхану Ауесхановичу и Ким Антону Валерьевичу! Успехов и процветания! 12.10.2017

S.E..

Хорошая методика для лечения болей в пояснице. Занимаюсь в центре на акбулаке. Вечерняя смена молодцы. Врачи по человечески объяснили суть моих болей что да как, пишут классные программы, за месяц растянулся, почувствовал что у меня есть спина))) Инструкторам спасибо за постоянный контроль! Отличный центр. Спасибо вам!

Ольга

В этом центре работают настоящие профессионалы! Процветания вашей команде!

Оставить отзыв